Robot Deployment Engineer (w/m/x)

Magazino GmbHは、自律移動ロボット（AMR）の導入エンジニアを募集しています。このポジションは、顧客サイトでのAMRの信頼性の高い設置と運用を確保するための重要な役割を担います。ハードウェアとソフトウェアの両面からロボットの試運転を行い、複雑なロボット関連の問題を分析、診断、解決することが求められます。 継続的に更新されるAMRの性能、安定性、顧客満足度を評価し、製品の品質向上に貢献します。社内のプロジェクトチームや開発チーム、および選定された外部関係者と密接に連携し、円滑なプロジェクト遂行を支援します。 また、複数のAMRデモンストレーションの準備と実施、世界中のイベントや展示会でのサポートも担当します。顧客や他の実装チームに対して製品の使用方法をトレーニングし、必要に応じてグローバルなカスタマーサポートチームを支援することで、顧客満足度を高めます。 この職務では、ドイツおよび他のヨーロッパ諸国の顧客サイトやイベント/展示会への出張が最大80%を占めます。残りの20%は、本社または在宅勤務で社内ツールやプロセスの改善に充てられ、継続的な技術革新と効率化に貢献します。